Conditions générales de ventes

Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (ci-après CGV) s’appliquent aux ventes conclues par le biais du site internet Bogossgenius.com (ci-après boutique en ligne).

Les offres pour certains produits ou services, peuvent être assorties de conditions spécifiques propres dans le cadre d'une utilisation en compétition et/ ou dans un cadre professionnel, distributeur/ revendeur inclus. 

A cet effet, les conditions spécifiques peuvent déroger aux présentes conditions générales de vente. 

Loi applicable

Toute clause figurant dans les présentes CGV, ainsi que toute condition spécifique présente sur la boutique en ligne sont soumises au droit français et Européens

En cas de désaccord, vous pouvez nous adresser un message à l'adresse contact@bogossgenius.com

Commande

Toute commande implique votre acceptation des présentes CGV, et/ ou des conditions de vente spécifiques. 

Après avoir consulté l'ensemble des informations disponibles pour effectuer votre choix, vous devrez préalablement vous identifier afin de valider votre commande. 

A cet effet, vous remplirez un formulaire à l’aide des indications qui vous sont fournies. 

Vous êtes informé et acceptez que la saisie de ces informations constitue la preuve de votre identité et de votre engagement. 

L’enregistrement de la commande intervient dès la validation du paiement par vos soins. 

Le numéro et le récapitulatif de la commande sont affichés à l’écran et envoyés par courrier, à l’adresse électronique préalablement enregistrée. 

Cette confirmation tient lieu d’engagement. 

A réception de la commande, la boutique en ligne réalise les contrôles nécessaires à sa prise en compte (conformité de la commande, coordonnées,..). 

La boutique en ligne peut être amenée à vous demander des justificatifs notamment au regard du montant de la commande et se réserve le droit de refuser de fournir le produit prévu, si vous ne remplissez pas les conditions pour en bénéficier.

La boutique en ligne n’a pas pour vocation la vente en gros: pour les commandes réalisées sur la boutique en ligne, Bogossgenius.com se réserve le droit de ne pas donner suite à des commandes en nombre d’un même produit ou d’une même offre (commande unique ou commandes échelonnées dans un temps rapproché). 

Pour toute commande liée à une activité de revente, veuillez nous contacter directement à l’adresse. contact@bogossgenius.com

Disponibilité des produits

Les offres, les produits et les prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur la boutique en ligne ou pendant la durée de validité d'une promotion telle qu'indiquée sur la boutique en ligne.

Exceptionnellement, en cas de difficultés d'approvisionnement, votre commande est mise en attente jusqu’à réception de la totalité des produits. La commande ne peut donc pas faire l’objet d’une livraison partielle. Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre commande, via les notifications par courrier et/ ou votre espace client sous réserve qu'un compte ait été créé. 

Cas particulier: certains produits en pré-commande peuvent vous être proposés sur la boutique en ligne. La date de disponibilité et/ ou le délai d'approvisionnement figure sur la fiche produit, sous réserve de leur mise en vente effective.

Prix

Le prix des produits et services mentionnés s'entendent toutes taxes comprises, frais de livraison inclus. Toutes les taxes (T.V.A., Octroi de Mer, droits annexes) en vigueur au moment de votre consultation et de la validation de commande sont incluses dans le prix TTC.

Le contenu et le prix des offres de la boutique en ligne sont susceptibles d'être modifiés en fonction de l'évolution de l'offre. Des offres spécifiques peuvent être mises en ligne, et peuvent, le cas échéant, être soumises à des conditions spécifiques précisées lors de leur mise en ligne. 

Les promotions ne sont pas cumulables avec d'autres promotions en cours. 

Paiement

Pour régler vos commandes, le modes de règlement disponibles pour le paiement total de votre commande: Paypal > Carte VISA, Mastercard ...

Le débit de la carte bancaire est effectif dès la validation de la commande, soit au moment de la mise en livraison pour les produits en stock.

Réserve de propriété

Le(s) produit(s) commandé(s) restent la propriété exclusive de Bogossgenius.com jusqu'au moment du règlement intégral du prix facturé. 

Livraison

Les produits peuvent être retirés gratuitement en points de vente signalés sur le site. Le client devra se présenter avec le numéro de commande ainsi qu'une pièce d'identité en cours de validité afin de pouvoir retirer sa commande. Sans ses éléments, le point de vente refusera la remise du colis.

Le site vous livre à domicile par le biais de Colissimo

Délai de Livraison

La mise en livraison des produits intervient, selon le(s) produit(s) commandé(s), sous trois à sept jours à compter de la validation de votre commande (confirmation de votre commande par la boutique en ligne).

Pour les produits en pré-commande, la livraison interviendra à compter de la date de commercialisation figurant sur la fiche produit, à laquelle s’ajoutera le délai d’expédition de votre commande, sous réserve de la confirmation par le fabricant de la commercialisation effective de ses produits à la date indiquée.

Rétractation, Échange et Retour

Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de sa commande, pour retourner à ses frais, tout produit ne lui convenant pas.

Le produit doit être renvoyé à l'état neuf et dans son emballage d'origine (emballage, accessoires, notices), et accompagnés de la facture correspondant à l'achat.

Si la demande d'échange fait suite à une erreur ou un changement d'avis de votre part, les frais de retours chez Bogossgenius sont à votre charge. Dans le cadre de notre politique de satisfaction, nous offrons les frais de port pour l'envoi du nouveau produit. Attention cette offre n'est valable qu'une fois. Ainsi il vous sera toujours possible de demander un nouvel échange, mais cette fois en prenant à votre charge l'intégralité des frais de port.

Il est à noter que les frais de port ne sont pas concernés par les demandes de remboursement, sauf s'il y a eu erreur lors de la préparation du colis.

Pour toute demande d'information, nous vous invitons à contacter notre service client par email à l'adresse contact@bogossgenius.com

Tout produit incomplet, abîmé, endommagé ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. L'exercice du droit de rétractation donnera lieu au choix du Client : soit à un remboursement en numéraire, par virement-bancaire; soit à l'attribution d'un bon d'achat valable 12 mois.

Sécurisation

Bogossgenius fait l'objet d'un système de sécurisation : Il a adopté le procédé de cryptage SSL, et l'ensemble des procédés de brouillage et de cryptage a aussi été renforcé pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.

Preuve des transactions

Les données enregistrées par le système de paiement utilisé et choisi par vous même (établissement bancaire ou autre), constituent la preuve de l'ensemble des transactions financières passées par la boutique en ligne, vous même et ledit établissement (ou autre organisme).

Protection des données

Le traitement des données personnelles se fait dans le respect de la Loi relative à l'Informatique, aux fichiers et aux Libertés du 6 janvier 1978.

Les informations qui vous sont demandées par bogossgenius.com sont pour certaines signalées nécessaires afin de traiter et d'exécuter vos demandes. Pour d’autres, utiles afin de vous connaître et d'améliorer les services qui peuvent vous être proposés sur la boutique en ligne.

Vous disposez à tout moment, d'un droit d'accès et de rectification ou d'opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit pour cela d’adresser un courrier accompagné d’une photocopie de pièce d’identité à l’adresse suivante :

Service Clients Bogossgenius :

Vous recevez des informations commerciales par courriel de la boutique en ligne uniquement si vous le souhaitez. Vous pouvez ensuite à tout moment cliquer sur le lien de désabonnement figurant dans chaque message vous étant adressé. 

Nous vous informons par ailleurs, que des cookies enregistrent certaines informations qui sont stockées dans la mémoire de votre disque dur. Ces informations nous servent à générer des statistiques d’audience du site. Ces cookies ne contiennent pas d’informations confidentielles vous concernant.

Force majeur

En cas de force majeure, la responsabilité de la boutique en ligne, ou de ses partenaires ne saurait être engagée en cas d'inexécution ou de retard dans l'exécution de l'une ou de plusieurs obligations contenues dans le présent contrat.

Sont considérés notamment comme cas de force majeure les intempéries exceptionnelles, les catastrophes naturelles, les incendies et inondations, la foudre, les surtensions électroniques, les attentats, les grèves et les restrictions légales ou réglementaires à la fourniture de produits et ou services, et tout autre événement de force majeure ou cas fortuit au sens de l'article 1148 du Code civil.